From the article

Why this matters.

This wasn't a paid placement. Korea Times Bay Area featured Paul and his mother as part of their annual "새해를 뛴다" series — a curated profile of professionals making notable contributions to the Korean-American community.

The article documented two things that still define how I work today: my mother Angie's 33 years of East Bay expertise, and the philosophy she trained into me — treating every transaction as if it were our own family's home.

Four years later, I work solo. The training is permanent.

[새해를 뛴다 16] 엔지 김·폴 김 부동산 에이전트

"내 집 사고 팔듯 최선 다합니다"

▶ 고객감동 서비스로 최상의 결과 올려
▶ 아들은 든든한 파트너...고객인연 소중

"내 집을 사고 팔듯 고객 한분 한분에 정성을 다하는 마음은 변함이 없습니다."

올해로 33년째 부동산 에이전트로 활발하게 활동하고 있는 엔지 김 씨는 "오랜 경험을 바탕으로 한 풍부한 전문지식과 체계화된 거래, 고객과 쌓은 신뢰관계로 올해도 최상의 고객 만족을 이끌어내겠다"면서 "고객의 소중한 자산이자 행복한 쉼터, 가족과의 추억을 만들어내는 기억의 공간인 주택의 가치를 누구보다 잘 알기에 진심을 다해 고객맞춤형 서비스를 하고 있다"고 신년의 각오를 다졌다.

김 씨는 3년 전부터 아들 폴 김 씨와 함께 부동산 에이전트 일을 하게 됐다면서 아들은 든든한 파트너이자 지원군이라고 소개했다.

"어릴 때부터 어머니가 여는 오픈하우스에 따라다니면서 자연스레 부동산 일에 관심을 갖게 됐다."
— 폴 김

폴 김 씨는 "어려운 상황을 풀어내는 절묘하고 탁월한 설득기술과 협상능력, 팬데믹 상황에서도 시의 허가절차, 가족유언장에 적힌 집주인 명의 등을 세세하게 체크하는 꼼꼼함과 철저함, 지붕·개스 누출 등 주택보수 상세 정보를 제공해 고객을 감동시키는 서비스 등 어머니가 사례별로 대처하는 과정과 해결방법 등을 배우고 있다"고 밝혔다.

엔지 김 씨도 "30대인 아들이 첫주택구입자(first home buyer)들의 마음을 잘 헤아리고 공감해주기 때문에 첫주택구매자 고객이 늘어났다"면서 "젊은 고객층을 대상으로 하는 마케팅과 SNS 홍보 등을 아들이 담당하고 있어 서로 윈윈하고 있다"고 말했다.

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미주 한국일보 · Korea Times

2022-02-14 · 신영주 기자